Foire aux questions Votre question a très probablement déjà été posée. Cliquez dans l'une des catégories ci-dessous pour trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées.
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Généralités Où sont fabriqués les produits SIGMA ? SIGMA est un des seuls fabricants qui produit l'ensemble de ses objectifs au Japon. La vidéo ci-dessous vous permet de découvrir les coulisses de l'usine SIGMA située à Aizu, au Japon.
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Est-ce que je peux tester ou emprunter des produits auprès de SIGMA Benelux ? SIGMA Benelux offre régulièrement à des photographes la possibilité de découvrir l'ensemble de la gamme de produits. Pour ce faire, consultez la rubrique ateliers sous l'onglet « Essais d'objectifs ». SIGMA Benelux participe également aux plus grands salons de photo aux Pays-Bas et en Belgique. Consultez la rubrique ateliers pour découvrir les prochains salons. Vous ne pouvez pas attendre jusqu'au prochain essai d'objectifs ? Vous pouvez également louer le produit de votre choix sur Budgetcam .
Où puis-je trouver le mode d'emploi de mon produit SIGMA ? Vous pouvez télécharger le mode d'emploi de votre produit sur cette page. Si le mode d'emploi recherché ne figure pas sur la page, vous pouvez prendre contact avec SIGMA via marketing@sigmabenelux.com
Quelle est la garantie donnée sur mon produit ? Tous les produits SIGMA sont assortis de façon standard d'une garantie d'1 an. SIGMA Benelux propose également une garantie de 24 mois sur les lentilles (objectifs) officiellement importées par SIGMA Benelux, à condition que vous enregistriez sur notre site Internet votre objectif SIGMA dans les 8 semaines qui suivent l'achat.
Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'un produit pour bénéficier de l'extension de garantie, nous vous renvoyons vers la page d'information suivante.
Objectifs Est-ce que je peux utiliser des objectifs SIGMA avec mon boîtier Nikon Z6 ou Z7 ? La plupart des objectifs SIGMA fonctionneront parfaitement. Pour obtenir plus d'informations et un tableau des compatibilités, nous vous renvoyons vers cette page.
Les descriptions des objectifs SIGMA contiennent différentes abréviations. Que signifient-elles exactement ? SIGMA utilise effectivement différentes abréviations dans ses descriptions de produit. Veuillez trouver ci-après quelques explications :
DG : les objectifs portant la mention DG ont été développés pour les boîtiers réflex avec capteur plein format. Si vous utilisez un objectif DG sur un boîtier APS-C, vous devez multiplier le facteur de conversion de votre boîtier par la distance focale de l'objectif.
DC : les objectifs portant la mention DC ont été développés pour les boîtiers réflex avec capteur APS-C. Si vous utilisez un objectif DC sur un boîtier avec capteur plein format, le vignettage sera fort.
DN : ces objectifs sont compatibles avec les boîtiers hybrides.
OS : OS est l'acronyme de Optical Stabilizer (stabilisateur optique), qui permet d'obtenir des photos nettes à des vitesses d'obturation faibles.
HSM : la motorisation HSM (Hypersonic Motor) permet un autofocus ultra-rapide et silencieux.
J'ai changé de marque de boîtier, est-ce que je peux convertir la monture de mon objectif SIGMA actuel ? Si vous disposez d'un objectif SIGMA Art, Contemporary ou Sports, nous pouvons convertir contre paiement votre objectif actuel grâce à notre service de conversion de monture. Pour obtenir plus d'informations et pour connaître les conditions, consultez la page d'informations Service de conversion de monture .
Je vois des cercles étranges sur ma photo, quelle en est la cause ? (uniquement pour les utilisateurs Canon) Vous utilisez un boîtier reflex Canon et des cercles étranges (voir photo ci-dessous) apparaissent sur votre photo ? Ces cercles sont provoqués par la fonction de correction de la lentille de votre boîtier reflex.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver la fonction de correction de la lentille de votre boîtier. Par ailleurs, plusieurs objectifs proposent des mises à jour du firmware qui permettent de garantir la compatibilité de l'objectif avec la fonction de correction de la lentille. Contrôlez ici si une mise à jour du firmware est disponible pour votre objectif.
Exemple de correction de la lentille activée : prise de vue en f/1.4, 1/500 sec et ISO-100. Plus vous diaphragmez, plus les cercles disparaissent.
Mon objectif avec Stabilisation optique de l'image (OS) fait du bruit, que se passe-t-il ? C'est un phénomène normal pour les objectifs avec stabilisation optique de l'image. Quand votre objectif n'est pas connecté à votre boîtier, le Stabilisateur optique de l'image est « libre ». Dès que vous connectez votre objectif sur votre boîtier, le Stabilisateur optique de l'image est enclenché et le bruit s'arrête.
Quelle est la différence entre un objectif « DC » et un objectif « DG » ? Un objectif DG est optimisé pour les boîtiers reflex numériques avec un capteur plein format et les boîtiers argentiques 35mm. Ces objectifs peuvent également être utilisés sans problème en combinaison avec un capteur APS-C.
Les objectifs
DC ont été spécialement conçus pour les boîtiers reflex numériques avec un capteur APS-C, ce qui les rend incompatibles avec les boîtiers plein format. Si ce type d'objectif est utilisé en combinaison avec un boîtier plein format, un vignettage important apparaît.
Je trouve l'expression distance de mise au point minimale dans le mode d'emploi et les spécifications produit, que signifie cette expression ? La distance de mise au point minimale est la distance entre le capteur et le sujet. On suppose souvent que cette distance est mesurée depuis la lentille avant. Une distance de mise au point courte vous permet de vous approcher du sujet.
Est-ce que je peux utiliser mon objectif SIGMA avec un téléconvertisseur ? SIGMA propose plusieurs téléconvertisseurs pour un nombre restreint d'objectifs. Consultez ici le tableau des compatibilités.
Optiques cinéma Où puis-je acheter mes optiques cinéma SIGMA ? SIGMA Benelux travaille avec plusieurs points de vente d'optiques cinéma, regardez nos points de vente sous l'onglet Cinéma pour trouver un point de vente près de chez vous.
Boîtiers Est-ce que je peux nettoyer moi-même le capteur de mon boîtier SIGMA ? Une fois que vous avez enlevé le filtre anti-poussière, vous pouvez nettoyer vous-même le capteur. Pour ce faire, consultez le mode d'emploi de votre boîtier. Cela étant, nous vous déconseillons de nettoyer vous-même le capteur en raison de la sensibilité de ce dernier. Si vous voulez faire nettoyer votre capteur, il est recommandé de prendre contact avec notre service d'assistance.
Quels objectifs sont disponibles pour les boîtiers SD ? Tous les objectifs SIGMA sont compatibles avec les boîtiers SD, à partir du moment où ils disposent d'une monture SA. Les autres montures ne sont pas compatibles.
Pourquoi mon logiciel de retouche de photos ne prend-il pas en charge mes fichiers X3F ? Pour ouvrir les fichiers X3F avec votre logiciel de retouche de photos, vous devez utiliser le logiciel SIGMA Photo Pro pour convertir les fichiers X3F en fichier non compressé TIFF
Quelles cartes mémoires puis-je utiliser avec mon boîtier SIGMA ? Veuillez trouver ci-dessous le type de carte mémoire adapté à chaque boîtier :
sd Quattro / sd Quattro H : Carte SD, carte SDHC, carte SDXC, carte Eye-Fi SD14 : Carte CF, FAT32, max. 32 Go SD15 : Carte SD, FAT32, max. 32 Go (exFAT, 32Go n'est pas compatible. SDHC n'est pas compatible). SD1/SD1 Merrill : Carte CF, FAT32, max. 32 Go (exFAT, 32Go n'est pas compatible. UDMA7 n'est pas compatible). dp1/ dp1x/ dp1s/ dp2/ dp3: Carte SD, FAT32, max. 32 Go (exFAT – 32 Go n'est pas compatible. SDHC est compatible). dp1 Merrill/ dp2 Merrill/ dp3 Merrill : Carte SD, exFAT, max. 256 Go, SDXC et UHS sont compatibles. dp0 Quattro/ dp1 Quattro/ dp2 Quattro/ dp3 Quattro : Carte SD, exFAT, max. 256 Go, SDXC et UHS-I sont compatibles.