Service de réparation SIGMA

Votre produit SIGMA est défectueux ? Pas de panique, notre équipe expérimentée du service assistance a sûrement la solution à votre problème.

Que faire ?

Dans un premier temps, le magasin de photographie spécialisé dans lequel vous avez acheté le produit est votre premier interlocuteur. Celui-ci envoie le produit au centre d'assistance de SIGMA Benelux et il vous informe de l'avancée des réparations.

Quels sont les coûts liés à une réparation ?

Pendant le délai de la garantie, votre produit est réparé entièrement gratuitement sauf si les dommages ont été provoqués par des influences extérieures, comme les dommages dus à une chute, un choc ou des dégâts des eaux.

Sans avoir examiné le produit au préalable, il est impossible d'estimer les coûts liés à la réparation. Si les coûts de réparation dépassent 120 € hors TVA (145,20 €, TVA comprise), nous vous soumettons un devis au préalable. 

Consultez ici nos conditions générales de réparation

Guichet d'assistance

Notre guichet d'assistance est uniquement ouvert sur rendez-vous. Si vous voulez vous y rendre, vous pouvez téléphoner pour prendre rendez-vous. Sans rendez-vous, aucun technicien ne pourra vous aider.

Contact

Pour toute question technique, vous pouvez contacter notre service après-vente du lundi au jeudi de 13h30 à 16h00 au +31 (0)30-6062250 (tarif local)

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