SIGMA Retouren

Retourbeleid

Ben je niet tevreden over het gekochte SIGMA product? Dat is geen probleem; binnen 14 dagen na ontvangst van je gekochte SIGMA product, kan je het product retour sturen.

Binnen 14 dagen na ontvangst van je product heb je twee retourmogelijkheden:

 

  • je product gratis ruilen voor een ander product van dezelfde waarde;
  • je product retourneren en je geld terug laten storten.

 

In het geval je jouw geld laat terugstorten, worden eventuele verzendkosten niet gecrediteerd. Voor betalingen met credit card geldt, dat de credit pas plaatsvindt zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen.


Hoe kan ik een product retour sturen?

Om een product retour te sturen dient het onderstaande stappenplan te worden doorlopen.

  1. Meld je retour - binnen 14 dagen na ontvangst - aan via het onderstaande retourformulier.
  2. Pak je product goed en stevig in, gebruik bij voorkeur de orginele verpakking en voeg een kopie van het retourformulier toe.
  3. Stuur het pakket terug naar SIGMA.
  4. Na ontvangst krijg je een bevestigting van het verdere verloop jouw retouraanvraag.
© SIGMA Benelux B.V.