Ben je niet tevreden over het gekochte SIGMA product? Dat is geen probleem. Binnen 30 dagen na ontvangst van je gekochte SIGMA product, kan je het product retour sturen.

 

Binnen 30 dagen na ontvangst van je product heb je twee retourmogelijkheden:

• je product gratis ruilen voor een ander product van dezelfde waarde;
• je product retourneren en je geld terug laten storten.

In het geval je jouw geld laat terugstorten, worden eventuele verzendkosten niet gecrediteerd. Voor betalingen met creditcard geldt, dat de credit pas plaatsvindt zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen.

 

Hoe kan ik een product retour sturen?

Om een product retour te sturen dient het onderstaande stappenplan te worden doorlopen:

1. Meld je retour - binnen 30 dagen na ontvangst - aan via het onderstaande retourformulier.
2. Pak je product goed en stevig in, gebruik bij voorkeur de originele verpakking en voeg een kopie van het retourformulier toe.
3. Stuur* het product naar het retouradres.
4. Na ontvangst door SIGMA ontvang je een bevestiging met het verdere verloop van jouw retouraanvraag.

*Directe kosten voor het terugzenden van het product zijn voor de zender.

Ons retouradres

Nadat de retour via het onderstaande formulier is aangemeld, dient het product te worden geretourneerd naar het onderstaande adres:

SIGMA Benelux B.V.
T.a.v. afdeling retouren
de Bouw 1B
3991SX Houten, Nederland
foto@sigmabenelux.com