BESCHRIJVING HOE WERKT HET PRODUCTEN & PRIJZEN
HOE WIJ DE SERVICE UITVOEREN
Zodra SIGMA Benelux het ingevulde verzoek voor de Mount Conversion Service ontvangt, wordt de lens naar het reparatiecentrum gestuurd voor de noodzakelijke optimalisatie en afstelling van het interne kernsysteem. Veel lenzen kunnen in Nederland worden omgezet, maar sommige moeten naar Japan worden gestuurd.
HOE LANG DUURT TE SERVICE?
Normaal duurt de service ongeveer 10 werkdagen als deze lokaal kan worden uitgevoerd. Als de lens naar onze fabriek in Japan moet worden gestuurd, duurt het meestal 3-4 weken.
Je kunt een volledige lijst downloaden van welke lenzen lokaal kunnen worden omgezet en welke naar Japan moeten worden gestuurd.
GARANTIEPERIODE
SIGMA Benelux biedt een garantie van 5 jaar* aan alle geregistreerde klanten van SIGMA-gecertificeerde producten, waardoor de Mount Conversion Service ook onder deze garantieperiode valt. Voor lenzen die ouder zijn dan vijf jaar, bieden wij een garantie van 6 maanden na de mountconversie. Met ons originele meetsysteem A1 (Aizu 1) controleren en waarborgen we dat de optische prestaties van alle omgezette lenzen behouden blijven.
De standaardgarantie is twee jaar en wordt verlengd tot in totaal vijf jaar wanneer je je product registreert.
HOE KAN IK EEN MOUNT CONVERSION SERVICE AANVRAGEN?
Mail ons naar service@sigmabenelux.com met als titel: "Omschrijving van het probleem" Mount Conversion Service en naar welke vatting je de lens wilt laten omzetten. Vermeld hierbij ook de productnaam en het serienummer. Zorg ervoor dat je de lens goed verpakt voordat je deze verzendt. Wij vergoeden geen transportschade; de vervoerder van jouw keuze en hun algemene voorwaarden zijn van toepassing.