SIGMA reparatie service

Is uw SIGMA product defect? Geen paniek, want ons ervaren serviceteam heeft ongetwijfeld dé oplossing voor uw probleem.

Wat te doen?

In eerste instantie is de fotospeciaalzaak waar u het product heeft aangeschaft uw eerste aanspreekpunt. Deze zal het product naar het servicecentrum van SIGMA Benelux sturen en u op de hoogte houden van de voortgang van de herstelwerkzaamheden.

Welke kosten zijn er aan een reparatie verbonden?

Binnen de garantietermijn wordt uw product geheel kosteloos hersteld, tenzij de schade is veroorzaakt door invloeden van buitenaf zoals, val-, stoot- of waterschades.

Zonder het product eerst gezien te hebben is het op voorhand onmogelijk om in te schatten welke kosten er aan een reparatie verbonden zijn. Indien de reparatiekosten meer dan € 120,- exclusief BTW (€145.20 incl. BTW) bedragen, brengen wij een prijsopgave uit.

Bekijk hier onze reparatievoorwaarden

Hoelang duurt een reparatie?

Ons serviceteam doet er alles aan om uw product zo snel mogelijk te herstellen. In de regel bedraagt de doorlooptijd van een reparatie tussen de 10 á 15 werkdagen. Echter kan een reparatie in vakantieperioden wat langer duren dan gebruikelijk.

Contact

Voor technische vragen kunt u van maandag tot en met donderdag tussen 09:00 en 16:00 uur contact opnemen met onze service afdeling via +31 (0)30-6061070 (lokaal tarief)

Altijd als eerste op de hoogte

Met de SIGMA nieuwsbrief blijft u altijd op de hoogte van het laatste nieuws,
interessante workshops, leuke acties, nieuwe producten en veel meer.