SIGMA reparatie service

Is uw SIGMA product defect? Geen paniek, want ons ervaren serviceteam heeft ongetwijfeld de oplossing voor uw probleem.

Wat te doen?

In eerste instantie is de fotospeciaalzaak waar u het product heeft aangeschaft uw eerste aanspreekpunt. Deze zal het product naar het servicecentrum van SIGMA Benelux sturen en u op de hoogte houden van de voortgang van de herstelwerkzaamheden.

Welke kosten zijn er aan een reparatie verbonden?

Binnen de garantietermijn wordt uw product geheel kosteloos hersteld, tenzij de schade is veroorzaakt door invloeden van buitenaf zoals, val-, stoot- of waterschades.

Zonder het product eerst gezien te hebben is het op voorhand onmogelijk om in te schatten welke kosten er aan een reparatie verbonden zijn. Indien de reparatiekosten meer dan € 120,- exclusief BTW (€145,20 incl. BTW) bedragen, brengen wij vooraf een prijsopgave uit. 

Bekijk hier onze reparatievoorwaarden

Servicebalie

SIGMA Benelux B.V. volgt de aanwijzingen en adviezen van het RIVM inzake het Coronavirus  Covid-19 nauwgezet op.

Het welzijn en de veiligheid van u als klant en van onze medewerkers staan bij ons centraal, derhalve hebben wij als organisatie besloten vanaf heden -  tot nader order - onze service-balie te sluiten voor persoonlijke vragen of afgifte van reparaties.

Uiteraard willen wij de service blijven verlenen zoals u deze van ons gewend bent, daarom zullen vanaf heden uitsluitend reparaties in behandeling nemen die per postpakket worden aangeboden.

Uw product kan gestuurd worden naar het volgende adres: 

SIGMA Benelux B.V.
T.A.V. afdeling service
De Bouw 1B
3991SX in Houten

Vergeet niet om een duidelijke klachtomschrijving en uw adresgegevens bij te voegen.

Contact

Voor technische vragen kunt u van maandag tot en met donderdag van 13:30 tot 16:00 uur contact opnemen met onze service afdeling via +31 (0)30-6062250 (lokaal tarief)

Altijd als eerste op de hoogte

Met de SIGMA nieuwsbrief blijft u altijd op de hoogte van het laatste nieuws,
interessante workshops, leuke acties, nieuwe producten en veel meer.